Pagamento sicuro

Pagamento sicuro

I pagamenti sul nostro sito sono protetti dagli standard internazionali più rigorosi (PCI-DSS, SSL/TLS, Strong Customer Authentication PSD2) e gestiti esclusivamente da operatori certificati come Stripe e PayPal. I dati della tua carta non transitano mai sui nostri server.

SSL

Crittografia certificata

PCI-DSS

Standard pagamenti

PSD2

Strong Authentication

9

Metodi di pagamento

🔒

I tuoi dati di pagamento sono al sicuro

Quando inserisci i dati della tua carta al checkout, non li riceviamo né li conserviamo: la maschera di inserimento è ospitata direttamente sui server certificati di Stripe (o PayPal, Klarna, ecc.) e i dati viaggiano in forma cifrata fino al circuito bancario.

Per noi questo significa due cose:

  • Non possiamo vedere il numero della tua carta, scadenza o CVV.
  • Non possiamo essere bersaglio di furti di dati di pagamento, perché semplicemente non li abbiamo.
Significa quindi che non possiamo riusare la tua carta: ogni pagamento richiede l'autorizzazione esplicita tramite il tuo dispositivo (codice di sicurezza 3D Secure inviato dalla banca, app banking, ecc.).
⚠️ Preautorizzazione, non addebito: con Stripe e PayPal l'importo viene solo bloccato sul tuo strumento di pagamento, non incassato finché non verifichiamo la disponibilità del prodotto. Se l'articolo non è disponibile, sblocchiamo l'importo e ti contattiamo. È la stessa procedura usata da hotel e noleggi auto: massima sicurezza per te.
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Le certificazioni che ci proteggono

🔐 Crittografia SSL/TLS

Tutto il sito è protetto da HTTPS con certificato SSL/TLS: le informazioni che invii (login, ordini, dati personali) viaggiano cifrate end-to-end tra il tuo browser e i nostri server. Verifica il lucchetto nella barra dell'indirizzo del browser.

💳 PCI-DSS v4.0 (Payment Card Industry Data Security Standard)

I nostri processori di pagamento (Stripe, PayPal) sono Level 1 PCI-DSS compliant: lo standard più elevato di sicurezza definito dal consorzio dei principali circuiti di carte (Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB). Significa che i dati della tua carta sono trattati con la stessa sicurezza che usano le grandi banche.

🔐 PSD2 e Strong Customer Authentication (SCA)

Dal 2019 in Europa è obbligatoria la Strong Customer Authentication (SCA) per i pagamenti online, prevista dalla Direttiva UE 2015/2366 (PSD2). Ogni pagamento richiede 2 fattori su 3:

📱 Qualcosa che hai (smartphone) 🔑 Qualcosa che sai (PIN/password) 👆 Qualcosa che sei (impronta/Face ID)

Questo riduce drasticamente le frodi: senza il tuo dispositivo + autenticazione, un pagamento non si completa.

🇪🇺 GDPR (Regolamento UE 2016/679)

I tuoi dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR. Leggi la nostra Privacy Policy per i dettagli.

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Chi gestisce i pagamenti

Ti spieghiamo brevemente chi gestisce ciascun metodo e dove vanno i tuoi dati. Nessun pagamento passa dai nostri server.

  • 💳 Carta di credito / debito Gestita da Stripe (Irlanda/USA) — PCI-DSS Level 1
  • 💰 PayPal e PayPal Paga in 3 rate Gestiti da PayPal Europe S.à r.l. (Lussemburgo)
  • 🛍️ Klarna Gestito da Klarna Bank AB (Svezia) — banca europea regolamentata
  • 📱 Google Pay Gestito da Google Payment Ireland Limited
  • 🇧🇪 Bancontact Gestito da Bancontact Payconiq Company (Belgio)
  • 🇩🇰 MobilePay Gestito da MobilePay A/S (Danimarca)
  • 🏦 Bonifico bancario (consigliato istantaneo) Tramite il tuo home banking, IBAN comunicato dopo l'ordine. Usa il bonifico istantaneo per accredito immediato e spedizione il prima possibile.
  • 📮 PostePay Gestita manualmente tramite ricarica, contattaci per istruzioni

Tutti i metodi sono protetti dalle stesse garanzie europee in materia di pagamenti elettronici (Direttiva PSD2, GDPR).

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Protezione antifrode

I processori di pagamento utilizzano algoritmi di machine learning e controlli antifrode real-time per identificare transazioni sospette:

  • Confronto con pattern di frode conosciuti.
  • Verifica della geolocalizzazione (IP vs indirizzo carta).
  • Controlli sulla velocità delle transazioni dallo stesso conto.
  • Blacklist condivise dei numeri di carta compromessi.
  • Per transazioni a rischio: richiesta automatica di 3D Secure (codice OTP via SMS o app banking).
Garanzia di rimborso: se rilevi una transazione non autorizzata sulla tua carta, contatta immediatamente la tua banca. La maggior parte delle carte europee è coperta da una garanzia di rimborso 100% in caso di frode (art. 12 PSD2).
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Consigli per pagare in sicurezza

  1. Verifica il lucchetto nella barra dell'indirizzo: deve essere chiuso e l'URL deve iniziare con https://.
  2. Controlla l'URL: deve essere esattamente www.internationalsport.it. Diffida di domini simili (es. international-sport.com).
  3. Usa carte virtuali o ricaricabili per acquisti online se preferisci, anche di piccolo importo.
  4. Non condividere mai CVV o codice OTP via email, SMS o telefono. Nessun negozio onesto te lo chiederà mai.
  5. Mantieni aggiornato il tuo browser e il sistema operativo: gli aggiornamenti includono patch di sicurezza.
⚠️ Attenzione phishing: non rispondiamo mai a email che chiedono dati di carta, password o codici. Se ricevi una comunicazione sospetta a nostro nome, contattaci su WhatsApp per verificare.
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Hai un problema con il pagamento?

Se il checkout non si completa o ricevi un errore di pagamento, prova queste mosse prima di contattarci:

  1. Svuota il carrello e ricrealo: a volte il problema è una sessione bloccata.
  2. Prova in modalità anonima (Ctrl+Maiusc+N su Chrome): elimina problemi di cookie o cache.
  3. Prova con un altro metodo di pagamento: la tua carta potrebbe avere limiti giornalieri.
  4. Verifica i fondi e i limiti della carta o dell'account PayPal.
  5. Controlla che il PSP non abbia richiesto 3D Secure: verifica SMS o app banking.

Se il problema persiste, scrivici su WhatsApp con uno screenshot dell'errore: ti aiutiamo a completare l'ordine.

Pagamento bloccato? Scrivici subito

Ti aiutiamo a completare l'ordine o lo finalizziamo noi per te.

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